REGULAMIN OBOZU

REGULAMIN WYPOCZYNKU organizowanego przez Studio Wysiłku Artystycznego EFFORT Klaudia Koralewska, zgłoszonego do rejestru organizatorów turystyki

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady uczestnictwa w wydarzeniach/imprezach turystycznych organizowanym przez Studio Wysiłku Artystycznego Effort Klaudia Koralewska z siedzibą pod adresem: Rożnowo, ul. Winiary 23, 64-600 Oborniki NIP 6060104410 REGON
    adres kontaktowy e-mail events@effortstudio.pl telefon: 885369053
  2. Każdy uczestnik i jego opiekun prawny (w przypadku osoby niepełnoletniej) zobowiązani są do zapoznania się z regulaminem i jego przestrzegania.
  3. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego, norm obyczajowych oraz poleceń kadry obozowej.
  4. Wydarzenie/impreza turystyczna to terminy dotyczące: obozu sportowego lub tanecznego, warsztatów sportowych, szkoleń sportowych i innych wydarzeń związanych z rozwojem i wypoczynkiem, organizowanych przez Studio Wysiłku Artystycznego Effort.
  5. płatności za obozy i wydarzenia publikowane na stronie internertowej www.effortstudio.pl obsługiwane są przez Tpay
  6. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę, a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Uczestników lub Użytkowników.
  7. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony przez Usługodawcę na Stronie internetowej w sposób umożliwiający pozyskanie, zapoznanie się, odtwarzanie i jego utrwalenie.
  8. Jeżeli nie została zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą odrębna umowa, niniejszy Regulamin stanowi umowę o świadczenie usług zawartą pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, regulując w sposób szczegółowy jej postanowienia. W przypadku zawarcia odrębnej umowy Regulamin stanowi jej integralną część, chyba że zawarta umowa stanowi inaczej. W razie sporu co do treści Regulaminu i zawartej umowy, Strony związane są treścią zawartej umowy.
  9. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednakże w razie braku akceptacji Regulaminu przez Uczestnika, nie jest on uprawniony do korzystania z jakichkolwiek Usług.
  10. Udział w wydarzeniu/imprezie może wziąć osoba, która spełnia łącznie następujące warunki:
  1. z odpowiednim wyprzedzeniem zapisała się na wydarzenie przez stronę; 
  2. uiściła opłatę zgodnie z cennikiem; 
  3. oświadczyła, że przyjęła do wiadomości, zaakceptowała i zobowiązała się do przestrzegania Regulaminu.

Integralną część niniejszego Regulaminu stanowi Polityka prywatności, regulująca kwestie związane z ochroną danych osobowych.

Osoby niemające pełnej zdolności do czynności prawnych są reprezentowane w zakresie praw i obowiązków przez rodziców lub opiekunów prawnych. W tym przypadku Studio Wysiłku Artystycznego Effort zastrzega sobie prawo do weryfikacji złożonego oświadczenia będącego zgodą przez osobę niepełnoletnią.

2. Usługi elektroniczne

  1. Usługa elektroniczna — usługa świadczona bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t. j. Dz. U. 2017. poz. 1907, z późn. zm.);
  2. Usługodawca –  Studio Wysiłku Artystycznego Effort Klaudia Koralewska z siedzibą pod adresem: Rożnowo, ul. Winiary 23, 64-600 Oborniki NIP 6060104410 REGON
    adres kontaktowy e-mail events@effortstudio.pl telefon: 885369053
  3. Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera Umowę z Usługodawcą w celu świadczenia Usług na rzecz siebie samej, gdy występuje zarazem jako Uczestnik lub na rzecz osób trzecich (Uczestników);

3. Główne cechy Umowy o Usługi elektroniczne (dotyczy korzystania przez Użytkownika ze Strony internetowej)

  1. Studio Wysiłku Artystycznego Effort świadczy następujące usługi elektroniczne:
    a) obsług sklepu internetowego www.effortstudio.pl zakładka sklep
    b) obsługa newslettera i wiadomości mailowych przy pomocy MailerLite
    c) obsługa płatności za wydarzenia/imprezy turystyczne/obozy przy pomocy Tpay
    d) informacje na temat oferty Organizatora
    e) formularze zgłoszeniowe na wydarzenia i imprezy turystyczne
  2. Użytkownik, otwierając stronę należącą do Usługodawcy, zawiera Umowę o Usługi elektroniczne na zasadach przewidzianych w niniejszym paragrafie. Oprócz tego, w ramach strony należącej do Usługodawcy, mogą być oferowane również inne Usługi elektroniczne, takie jak. np. założenie konta, wysyłanie newslettera etc. 
  3. Wszelkie usługi elektroniczne są świadczone przez Usługodawcę nieodpłatnie.
  4. Przy zawieraniu Umowy o Usługi elektroniczne Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z informacjami Usługodawcy, postanowieniami niniejszego Regulaminu, wymaganiami technicznymi i zasadami korzystania. 
  5. Do korzystania z Usług elektronicznych wymagane są:
  6. stały dostęp do Internetu;
  7. poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu Cookie – Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 8.0 lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 3.0, Opera w wersji nie niższej niż 9.0, Google Chrome w wersji nie niższej niż 6;
  8. włączona obsługa cookies (Użytkownik może wyłączyć cookies, ale wówczas Usługodawca nie daje rękojmi prawidłowego działania strony i jej funkcjonalności);
  9. czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej (jeżeli Usługa elektroniczna wymaga użycia poczty elektronicznej). 

4. Użytkownik nie może korzystać z Usług elektronicznych:

  1. w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem Usług elektronicznych, w szczególności w sposób uniemożliwiający lub zakłócający korzystanie z zasobów systemowych lub sprzętowych Usługodawcy przez innych użytkowników,
  2. w sposób prowadzący do popełnienia czynu zabronionego lub czynu niedozwolonego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
  3. w celu przesyłania spamu lub dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
  4. w sposób godzący w integralność systemu informatycznego Usługodawcy.
  5. Usługobiorca nie może podejmować działań mających na celu zapoznanie się z loginami i hasłami Usługodawcy lub innych użytkowników.
  6. Korzystanie z Usług elektronicznych niezgodnie z Regulaminem może spowodować blokadę Usług elektronicznych. 
  7. Usługodawca zapewnia stały dostęp do Usług elektronicznych, przy czym dostęp może ulec ograniczeniu w przypadku:
    a) awarii;
    b) prac konserwacyjnych oraz mających na celu modyfikację systemów teleinformatycznych, serwerów etc.;
    c) wystąpienia siły wyższej;
    d)działań osób trzecich, w tym ingerencji w działanie strony należącej do Usługodawcy; 
    e)innych zdarzeń, niezależnych od Usługodawcy. 
  8. Usługodawca będzie informował użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o zamiarze prowadzenia prac, o których mowa w ust. 8 lit. b, będą jeżeli prace te będą miały charakter istotny i będą wymagały dłuższego czasu. Usługodawca będzie się starał, aby prace te odbywały się w godzinach nocnych, w weekendy oraz dni wolne od pracy. 
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki przerw w dostępie do Usług elektronicznych, chyba że szkoda powstała umyślnie. Zastrzeżenie to nie dotyczy Użytkowników będących konsumentami lub POCK.
  10. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Usług elektronicznych zgodnie z prawem. 

5. Umowa o Usługi elektroniczne wygasa w momencie:
1. opuszczenia strony — w przypadku Usług elektronicznych związanych z przeglądaniem strony należącej do Usługodawcy; 

6. Organizacja i przebieg obozu

  1. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego i aktywnego uczestnictwa we wszystkich zajęciach przewidzianych w harmonogramie.
  2. Opuszczenie terenu obozu może nastąpić wyłącznie za zgodą kierownika obozu oraz po uprzednim poinformowaniu wychowawcy.
  3. W przypadku poważnych sytuacji kryzysowych, takich jak nagłe zachorowanie lub zaginięcie uczestnika, organizator podejmuje natychmiastowe działania, w tym może zawiadomić odpowiednie służby (policja, pogotowie, GOPR).

7. Zasady bezpieczeństwa

  1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas wszystkich zajęć, w szczególności sportowych i rekreacyjnych.
  2. Organizator zapewnia profesjonalną kadrę i odpowiednie środki ostrożności, jednak nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje wynikające z nieprzestrzegania regulaminu oraz poleceń instruktorów.
  3. Każde naruszenie zasad bezpieczeństwa może skutkować wykluczeniem uczestnika z danego rodzaju aktywności.

8. Zakazy i konsekwencje

  1. Na terenie obozu obowiązuje bezwzględny zakaz:
    • spożywania alkoholu i zażywania substancji psychoaktywnych przez nieletnich,
    • palenia papierosów i e-papierosów przez nieletnich,
    • stosowania przemocy fizycznej i psychicznej, mobbingu, cyberprzemocy,
    • niszczenia mienia obozowego i prywatnego.
  2. Naruszenie powyższych zakazów może skutkować natychmiastowym wydaleniem z obozu na koszt opiekunów prawnych.
  3. W przypadku zniszczenia mienia uczestnik lub jego opiekun prawny zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy.

9. Zasady korzystania z telefonów i sprzętu elektronicznego

  1. Uczestnicy nieletni są zobowiązani do oddania telefonów i innych urządzeń elektronicznych na czas określony przez organizatora. Odmowa przekazania telefonu będzie traktowana jako naruszenie regulaminu.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zagubienie, zniszczenie lub kradzież prywatnego sprzętu elektronicznego (telefony, laptopy, tablety) oraz sprzętu sportowego uczestnika.
  3. Uczestnicy mogą korzystać z telefonów w określonych godzinach, zgodnie z zasadami ustalonymi przez organizatora.

10. Zdrowie i ubezpieczenie

  1. Każdy uczestnik ma obowiązek poinformowania organizatora o ewentualnych chorobach, alergiach oraz przyjmowanych lekach.
  2. Organizator zapewnia ubezpieczenie NNW dla niepełnoletnich uczestników, którzy wyrazili taką chęć. Pełnoletni uczestnicy  oraz niepełnoletni uczestnicy, którzy odmówili przystąpienia do ubezpieczenia – są zobowiązani do samodzielnego ubezpieczenia się od nieszczęśliwych wypadków.

11. Odbiór uczestnika przed zakończeniem obozu

  1. Uczestnik może zostać odebrany przed zakończeniem obozu jedynie przez osobę upoważnioną na piśmie przez opiekunów prawnych i po okazaniu dokumentu tożsamości.
  2. Wcześniejsze opuszczenie obozu może nastąpić w przypadkach losowych, zdrowotnych lub na wniosek opiekuna prawnego.

12. Odwołanie wycieczki

  1. Organizator ma prawo do odwołania imprezy turystycznej/Wydarzenia z przyczyn niezależnych od Uczestnika.
  2. Minimalna liczba zgłoszeń, od których zależy realizacja imprezy turystycznej może być inna w zależności od konkretnej imprezy, a informacja na ten temat zawsze znajduje się w umowie.
  3. Organizator zobowiązuje się do zawiadomienia Uczestnika, na piśmie, o odwołaniu obozu i rozwiązaniu umowy w terminie 60 przed rozpoczęciem wydarzenia/imprezy turystycznej, z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, oraz do pełnego zwrotu Uczestnikowi wpłat dokonanych z tytułu obozu.

13. Świadczenie zastępcze

  1. Uczestnik ma prawo, bez ponoszenia dodatkowych kosztów, do odpowiednich świadczeń zastępczych w ramach wydarzenia/imprezy turystycznej, jeżeli Organizator w czasie jej trwania nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, stanowiących istotną część programu obozu. Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest niższa od jakości usługi objętej programem obozu, Uczestnik może żądać odpowiedniego obniżenia ceny obozu.
  2. Uczestnik może odrzucić zaproponowane świadczenie zastępcze, jeżeli nie jest ono porównywalne z tym, co zostało uzgodnione w niniejszej umowie, jeżeli zaproponowana przez Organizatora obniżka ceny jest nieodpowiednia.
  3. Jeżeli zaproponowanie świadczeń zastępczych, o których mowa w ust. 1, nie jest możliwe albo Uczestnik odrzuci je zgodnie z ust. 2, Uczestnik jest uprawniony do uzyskania obniżenia ceny lub odszkodowania, lub zadośćuczynienia, bez rozwiązywania umowy.

14. Wadliwe wykonanie umowy

  1. Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte organizację i realizację wydarzenia/imprezy turystycznej, bez względu na to, czy usługi te mają być wykonywane przez Organizatora, czy przez innych dostawców usług turystycznych.
  2. Jeżeli w trakcie trwania obozu Uczestnik stwierdzi niewykonywanie lub nienależyte wykonywanie umowy, zobowiązany jest zawiadomić o wszelkich niezgodnościach Organizatora.
  3. Zawiadomienie, o którym mowa w pkt 1, powinno być dokonane niezwłocznie od stwierdzenia niezgodności bezpośrednio organizatorowi lub pracownikowi Organizatora.
  4. Jeżeli obóz nie jest realizowany zgodnie z niniejszą umową, Organizator zobowiązany jest do usunięcia niezgodności niezwłocznie, chyba że jest to niemożliwe lub wiąże się z niewspółmiernymi kosztami. Uczestnik nie ma obowiązku wyznaczenia terminu, jeżeli Organizator odmówi usunięcia niezgodności lub gdy z okoliczności wynika, że niezgodność powinna zostać usunięta niezwłocznie.
  5. Uczestnikowi przysługuje obniżka ceny za każdy okres niewykonywania lub nienależytego wykonywania umowy, chyba że zostało ono spowodowane wyłącznym działaniem lub zaniechaniem Uczestnika.

15. ZMiana umowy

    1. Organizator ma prawo do nieznacznej zmiany umowy przed rozpoczęciem obozu/wydarzenia/imprezy turystycznej, jeżeli poinformuje o zmianie Uczestnika w sposób jasny, zrozumiały i widoczny, na trwałym nośniku.
    2. Jeżeli Organizator przed rozpoczęciem obozu jest zmuszony zmienić jego główne właściwości, o których mowa w § 3 ust. 2 niniejszej umowy, ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia o tym Uczestnika na trwałym nośniku. Organizator ma wówczas prawo zaproponować Uczestnikowi zastępczy obóz lub warsztaty.
    3. Uczestnik jest zobowiązany do poinformowania Organizatora w terminie 14 dni, czy przyjmuje proponowaną zmianę umowy, czy odstępuje od umowy za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty za odstąpienie, czy odstępuje od umowy oraz przyjmuje zastępczy obóz lub warsztaty.
    4. Uczestnik ma prawo przenieść na inną osobę, spełniającą warunki udziału w obozie, wszystkie prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy. Uczestnik zobowiązany jest do zawiadomienia o tej zmianie Organizatora w terminie 30 dni przed rozpoczęciem obozu poprzez złożenie oświadczenia o przeniesienia uprawnień i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na innego Uczestnika.
    5. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 4 powyżej należy złożyć poprzez przesłanie e- mailem podpisanego skanu oraz osobiście w siedzibie Organizatora (ul. Winiary 23, 64-600 lub w studio Effort Mostowa 3, 62-095 Murowana Goślina) w formie pisemnej.

    16. Reklamacje

    1. Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą dowolnej usługi/wydarzenia/imprezy turystycznej/produktu pisemnie w siedzibie Organizatora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, jeżeli usługi świadczone nie są realizowane przez Organizatora lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Umowy zawartej z Uczestnikiem. Organizator ponosi odpowiedzialność względem Uczestnika zgodnie z zasadami ogólnymi Kodeksu Cywilnego.
    2. Reklamacja powinna zawierać:

    a) dane tożsamości reklamującego,

    b) temat reklamacji (miejsce i termin obozu) oraz okres, którego reklamacja dotyczy,

    c) okoliczności uzasadniające reklamację,

    d) podpis reklamującego

    1. Wszelkie reklamacje należy składać pisemnie w siedzibie Organizatora lub drogą e-mailową na adres: events@effortstudio.pl niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. W przypadku składania reklamacji pocztą elektroniczną, reklamacja powinna być wysłana z adresu e-mail wskazanego w formularzu google.
    2. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację drogą elektroniczną na wskazany przez reklamującego adres poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na adres podany przez reklamującego w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
    3. Organizator może nie uznać reklamacji, jeżeli:

    a)reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej w umowie. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownego zapisu dokumentu, niezgodność obozu z umową jest nieistotna,

    b) Organizator poinformował zgodnie z zasadami przewidzianymi w umowie oraz regulaminie Uczestnika o zmianach w przebiegu obozu,

    c) reklamacja dotyczy kwestii wyjaśnionej uprzednio w odpowiedzi na poprzednie zgłoszenie reklamacyjne danego Uczestnika. W takim przypadku odpowiedź na reklamację zawiera odesłanie do stosownej korespondencji,

    d) reklamacja pochodzi od osoby trzeciej, która nie posiada stosownego upoważnienia lub pełnomocnictwa,

    e) zostanie złożona po upływie 14 dni od dnia ujawnienia się przyczyn reklamacji.

    6. Jeżeli reklamacja nie spełnia warunków formalnych, o których wyżej mowa, Organizator pozostawia reklamację bez rozpoznania.


    17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

    Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Uczestnika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

    18. Odstąpienie od umowy

    1. Uczestnik ma prawo odstąpienia od umowy w terminie do 30 dni przed rozpoczęciem obozu i wyłącznie w sytuacji, gdy przeniesie na innego Uczestnika ogół praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy, zgodnie z zasadami przewidzianymi powyżej.
    2. W przypadku odstąpienia od umowy z przeniesieniem ogółu praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy, Organizator nie zwraca Uczestnikowi uiszczonej ceny lub jej części, a przepisuje te kwoty na poczet ceny uiszczanej przez Uczestnika, na którego zostały przeniesione prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy.
    3. Organizator zastrzega sobie prawo do niedokonania zwrotu zapłaconej przez Uczestnika ceny lub dokonania potrącenia kwoty stanowiącej koszty, które Organizator już poniósł w przypadku odstąpienia przez Uczestnika od umowy bez przeniesienia praw i obowiązków z niej wynikających na innego Uczestnika.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy, gdy wystąpi sytuacja opisana w ustępie powyżej, Organizator zwróci Uczestnikowi tą część kosztów, która jest możliwa do zwrócenia, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Organizator zostałpoinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
    5. Aby odstąpić od umowy, Uczestnik musi poinformować Organizatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, złożone osobiście Organizatorowi lub wysłane pocztą elektroniczną: events@effortstudio.pl

    19. Postanowienia końcowe

    1. Każdy uczestnik oraz jego opiekun prawny akceptują regulamin poprzez zaznaczenie stosownego check boxa przy zapisie online oraz podpisanie wersji papierowej dokumentu i dostarczenie go w 1 dniu obozu organizatorowi. 
    2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, o czym uczestnicy zostaną poinformowani.
    3. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować konsekwencjami, w tym usunięciem uczestnika z obozu.
    4. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności
    5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie w szczególności przepisy ustawy z 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. z 2020 r. poz. 2139) oraz ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.).
    6. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów wynikłych z niniejszej umowy jest sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania lub siedzibę strony pozwanej.
    7. Strony zobowiązują się przedsięwziąć niezbędne kroki i podjąć konieczne współdziałanie w celu rozwiązania ewentualnych kwestii spornych wynikających z niniejszego regulaminu przed skierowaniem sporu na drogę sądową.
    8. Strony oświadczają, że gdy którekolwiek z postawień regulaminu, z mocy prawa lub prawomocnego orzeczenia jakiegokolwiek organu administracyjnego lub sądu powszechnego, uznane zostanie nieważnym bądź bezskutecznym pozostałe postanowienia regulaminu zachowują pozostają w mocy.